Na rua e no app

Segurança

Conta, código da porta, rota e denúncia na UP ENTREGAS. Atualizado em 13 de setembro de 2026.

Cliente

• Pague só no app. O valor aparece antes.
• Na porta, fale os 4 últimos do celular de quem pediu. O entregador não vê isso no app dele.
• Não passe o código do SMS. SMS é login, não é a porta.
• Se a entrega parecer errada, recuse o código e fale no app.

Entregador

• Cadastro com SMS no seu número. Não empreste a conta.
• GPS preciso só com entrega ativa. Sem app clone.
• Moto ou carro: CNH válida e capacete. Só o veículo cadastrado.
• Confirme a porta só com 4 dígitos ditos por quem recebe.
• Em risco, cancele a corrida e busque ajuda imediata (190). Depois registre no app.

Loja

• Não peça o código da porta nem o SMS do cliente.
• Conferência na saída. Sem item extra não pedido.
• Só opera loja aprovada no admin. Rascunho não aparece no app.

Conta e golpe

A UP ENTREGAS não pede senha do banco nem o código SMS por WhatsApp. O painel de operação não aparece no site público. Dúvida: dúvidas do entregador ou o encarregado em privacidade.